Comment sommes-nous rémunérés ?

Le modèle habituel du courtage en énergie

La plupart des courtiers annoncent un service « gratuit » pour l'entreprise. Ils sont en réalité rémunérés par le fournisseur retenu, le plus souvent sous forme d'une commission proportionnelle au volume et au prix du contrat signé, parfois pendant toute la durée du contrat.

Ce modèle a trois conséquences, rarement expliquées au client :

• Le courtier ne consulte que les fournisseurs avec lesquels il a un accord de rémunération. Les autres n'existent pas dans son comparatif.
• Plus le prix signé est élevé, plus la commission est élevée. L'intérêt du courtier et celui du client ne sont pas alignés.
• La commission est intégrée au prix du kWh facturé. Le service n'est pas gratuit : il est payé sans être visible.

Le choix de Flex Énergie

Depuis la création de la société, nous avons fait le choix inverse. Nous ne percevons aucune commission, rétrocession ni avantage de la part des fournisseurs d'énergie. Notre seule rémunération vient de nos clients, selon des règles simples :

• Des honoraires fixés à l'avance, selon la consommation annuelle de vos compteurs, inscrits dans un contrat de mission signé avant tout démarrage.
• Des prestations ponctuelles au résultat : sur un dossier de remboursement CSPE/TICGN ou un audit de puissance, notre rémunération est un pourcentage des sommes récupérées ou économisées. Pas de résultat, pas d'honoraires.
• Une étude préalable sans engagement : vous décidez après avoir vu les chiffres.

Pourquoi nous l'écrivons noir sur blanc

Parce que c'est la première chose à vérifier avant de confier ses contrats d'énergie à un intermédiaire, et que la réponse est rarement sur les sites des courtiers. Posez-leur la question. Posez-nous la aussi : le contrat de mission que nous vous proposons détaille notre rémunération ligne par ligne.